Privatlivspolitik

Dataansvarlig og politikkens omfang

Ansvarlig for behandlingen af personoplysninger på starluvo.dk er starluvo, beliggende Mejlgade 34, 8000 Aarhus, Danmark. Har du spørgsmål om databeskyttelse, kan du skrive til kontakt@starluvo.dk eller ringe på +45 86 12 47 30. Politikken omfatter hjemmesiden som helhed, herunder de beskeder, vi modtager via den.

Hvilke oplysninger vi behandler

Ved hver forespørgsel på en side noterer serveren den anmodende enheds adresse, dato og klokkeslæt, den ønskede side og den browser, der bad om den. Disse registreringer skal bruges til at levere siden, holde hjemmesiden stabil og spore fejl, og de fjernes igen efter kort tid.

Når du sender os en besked, gemmer vi det, du giver os, for eksempel dit navn, adressen til vores svar, et telefonnummer, hvis du tilføjer et, og selve teksten, så længe den sag, du har skrevet om, er under behandling.

Hvorfor vi behandler oplysninger

De oplysninger, der er beskrevet her, tjener et begrænset antal formål: at starluvo.dk kører uden fejl, at dine spørgsmål bliver besvaret, at tilbud eller aftaler kan forberedes, og at de pligter, der følger med at drive virksomhed, bliver opfyldt.

Fra sag til sag hviler behandlingen på dit samtykke, en aftale med dig eller forberedelsen af den, en pligt, vi er underlagt, eller vores berettigede interesse i en hjemmeside, der er sikker og fungerer. Mangler de kontaktoplysninger, vi beder om, er det ikke sikkert, at vi kan svare.

Cookies og lignende teknologier

Hjemmesiden bruger kun teknisk nødvendig lagring. Vi sætter ingen reklamecookies, og ingen analysetjeneste registrerer, hvordan du bevæger dig rundt på vores sider, eller kobler dit besøg sammen med andre hjemmesider.

Gemte oplysninger kan til enhver tid gennemgås og slettes i browserens indstillinger, hvor du også kan blokere dem fremover. Blokerer du alt, kan det påvirke de dele af hjemmesiden, der afhænger af den slags oplysninger.

Leverandører og overførsel til udlandet

Personoplysninger bliver ikke solgt. Kun de leverandører, der hoster hjemmesiden og driver vores e-mail, ser dem, og de handler efter vores instrukser i henhold til en skriftlig aftale; offentlige myndigheder får dem kun, hvor vi er forpligtet til at udlevere dem.

Oplysninger kan blive håndteret af en leverandør, hvis servere eller supportmedarbejdere befinder sig i udlandet. De leverandører, vi vælger, lover at beskytte oplysningerne så godt, som de gældende regler kræver for den slags overførsler.

Opbevaringsperioder

Oplysninger opbevares ikke længere, end formålet tilsiger. Når formålet er nået, og der ikke længere er pligt til at gemme dem, sletter vi dem eller fjerner alt, der kunne forbinde dem med dig.

Vores hostingudbyder rydder serverloggene efter en kort periode. Dine beskeder ligger hos os, så længe sagen er i gang og et stykke tid efter, for det tilfælde at du kommer igen med samme spørgsmål.

De registreredes rettigheder

Du kan til enhver tid spørge os, hvilke oplysninger vi har gemt om dig, bede om at få dem rettet eller slettet, få behandlingen begrænset, gøre indsigelse mod den eller få en kopi i et almindeligt anvendt elektronisk format, jf. databeskyttelsesforordningen og databeskyttelsesloven. Et samtykke, du har givet, kan trækkes tilbage med virkning for fremtiden.

Du kan bruge dine rettigheder ved at skrive til kontakt@starluvo.dk. Inden vi svarer, kan vi bede om en oplysning, der bekræfter din identitet, så data ikke udleveres til den forkerte; svaret kommer inden for den frist, loven giver, og koster dig intet.

Mener du, at vi behandler dine oplysninger i strid med reglerne, kan du ud over at benytte andre retsmidler klage til Datatilsynet.